Démonstration

Guide HDS · Étape 2

Hébergement HDS : les six activités et leur répartition

Le code de la santé publique découpe l'hébergement de données de santé en six activités, empilées comme les couches d'une infrastructure. Un hébergeur est certifié pour celles qu'il réalise réellement. Ce chapitre les décrit et montre comment les répartir quand plusieurs prestataires se partagent la chaîne.

Mis à jour le · 5 min de lecture

Texte
Article R.1111-9 du code de la santé publique
Dernière modification
Décret n° 2026-209, en vigueur le 27 mars 2026
Certification
Une, plusieurs ou les six activités
Chapitres du guide
  1. La certification HDS
  2. Qui est concerné
  3. Les six activités
  4. Le référentiel HDS
  5. Contrat et localisation
  6. L'audit et le certificat
  7. Choisir un hébergeur
  8. Glossaire

En bref

  1. Les activités 1 à 4 consistent à mettre à disposition et maintenir en condition opérationnelle une couche : le site physique, l'infrastructure matérielle, l'infrastructure virtuelle, la plateforme d'hébergement d'applications.

  2. L'activité 5 est l'administration et l'exploitation du système d'information qui contient les données ; l'activité 6 la sauvegarde, y compris, depuis 2026, la conservation dans le cadre d'un archivage électronique.

  3. Chaque acteur est certifié pour les activités qu'il réalise lui-même : le certificat d'un fournisseur de cloud ne couvre pas l'éditeur qui exploite l'application.

  4. Le découpage se fait à partir du contrat et de l'architecture réelle : qui détient les accès administrateur, qui fait les sauvegardes, qui gère les systèmes d'exploitation.

  5. Celui qui sous-traite une partie de la chaîne reste responsable de l'ensemble de sa prestation devant son client.

Les six activités de l'article R.1111-9

L'article R.1111-9 décrit l'activité d'hébergement soumise à certification. Elle comprend six activités, que le texte formule ainsi, et que l'on désigne couramment par leur numéro :

N°Activité (article R.1111-9)En pratique
1Mise à disposition et maintien en condition opérationnelle des sites physiques qui hébergent l'infrastructure matérielle du système d'informationSalles, énergie, climatisation, contrôle d'accès physique
2Mise à disposition et maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure matérielleServeurs, baies de stockage, équipements réseau
3Mise à disposition et maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure virtuelleHyperviseurs, machines virtuelles, réseaux virtuels
4Mise à disposition et maintien en condition opérationnelle de la plateforme d'hébergement d'applicationsSystèmes d'exploitation, bases de données, intergiciels
5Administration et exploitation du système d'information contenant les données de santéComptes à privilèges, mises à jour, supervision, gestion des incidents
6Sauvegarde des données de santé, y compris leur conservation dans le cadre d'un archivage électroniqueSauvegardes externes, tiers-archivage
Une pile de six couches qui se construit de bas en haut : 1 site physique, 2 infrastructure matérielle, 3 infrastructure virtuelle, 4 plateforme d'hébergement d'applications, 5 administration et exploitation, 6 sauvegarde et archivage. À droite, trois acteurs viennent se placer en face de leurs couches : le fournisseur de cloud en face des activités 1, 2 et 3 ; Orvane Santé, l'éditeur, en face des activités 4 et 5 ; le prestataire de sauvegarde en face de l'activité 6. Une mention rappelle : chacun est certifié pour ce qu'il réalise lui-même.
Les six activités de l'hébergement empilées, et leur répartition dans la chaîne de l'éditeur fictif Orvane Santé.

Répartir les activités dans une chaîne de prestataires

Un service de santé numérique repose rarement sur un seul acteur. On trouve souvent un exploitant de centre de données, un fournisseur de cloud, un éditeur et parfois un infogéreur. Le tableau ci-dessous donne une répartition fréquente, à vérifier dans chaque contrat :

ActeurActivités le plus souvent réaliséesPoint à vérifier
Exploitant de centre de données (colocation)1Le client installe-t-il son propre matériel ?
Fournisseur d'infrastructure en nuage (IaaS)1, 2, 3, et 6 en optionLa sauvegarde est-elle comprise ou souscrite à part ?
Fournisseur de plateforme (PaaS)1 à 4Qui applique les correctifs des bases de données ?
Éditeur en SaaS5, souvent 4 et 6Qui détient les accès administrateur à l'application et aux données ?
Infogéreur5, souvent 6Intervient-il sur des données de production ?

Les questions décisives sont pratiques : qui détient les comptes à privilèges, qui installe et met à jour les systèmes d'exploitation et les bases de données, qui lance et conserve les sauvegardes, où se trouvent physiquement les copies. La réponse se lit dans l'architecture et dans les contrats, pas dans les plaquettes commerciales.

Sous-traiter ne transfère pas la responsabilité

Un hébergeur peut s'appuyer sur un autre hébergeur certifié pour certaines activités. Le référentiel le prévoit, mais l'hébergeur qui signe avec le client reste responsable de l'ensemble de la prestation. Son contrat doit indiquer le recours à ces sous-traitants, et il doit pouvoir montrer leurs certificats.

Les erreurs de périmètre les plus courantes

  • Se reposer sur le certificat du cloud. Il couvre les couches que le fournisseur opère, pas l'exploitation de l'application par l'éditeur.
  • Oublier la sauvegarde. Une copie envoyée chez un autre prestataire, ou dans une région hors de l'Union, change le périmètre et la localisation.
  • Oublier les accès de support. Un prestataire qui intervient à distance sur la production, depuis un pays tiers, fait un transfert au sens de l'article R.1111-9-1.
  • Laisser de vraies données en recette. Un environnement de test qui contient des données réelles entre dans le périmètre.
  • Ne pas suivre les évolutions. Un changement de prestataire ou de région de stockage doit être répercuté dans le certificat, les contrats et la cartographie.

Une cartographie du système d'information à jour aide à tracer ces frontières. Le chapitre suivant présente le référentiel HDS que l'audit appliquera à ce périmètre.

Questions fréquentes

Quelles sont les 6 activités de l'hébergement HDS ?

Selon l'article R.1111-9 du code de la santé publique : 1, le site physique ; 2, l'infrastructure matérielle ; 3, l'infrastructure virtuelle ; 4, la plateforme d'hébergement d'applications ; 5, l'administration et l'exploitation du système d'information contenant les données ; 6, la sauvegarde, y compris la conservation dans le cadre d'un archivage électronique.

Faut-il être certifié pour les six activités ?

Non. Un hébergeur est certifié pour les activités qu'il réalise lui-même : une, plusieurs ou les six. Un fournisseur d'infrastructure l'est souvent pour les activités 1 à 3, un éditeur SaaS pour l'activité 5 et parfois 4 et 6.

Mon cloud est certifié HDS : suis-je couvert ?

Seulement pour les activités que réalise votre fournisseur. Si vous administrez vous-même l'application, la base de données ou les sauvegardes, vous devez être certifié pour ces activités.

Sources

Ce chapitre résume et reformule les publications officielles ci-dessous. En cas de doute, le texte officiel fait foi.

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